KVKK Aydınlatma Metni

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, VegaTekno Yazılım ve Telekomünikasyon Ltd. Şti.("Şirket") tarafından, store.vegatekno.com alan adı üzerinden sunulan ürün ve hizmetler kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

KVKK uyarınca veri sorumlusu: VegaTekno Yazılım ve Telekomünikasyon Ltd. Şti.
İnternet: vegatekno.com
E-posta: connect@vegatekno.com

2. İşlenen kişisel veriler ve toplama yöntemleri

Örneğin ve sınırlı olmamak üzere aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik / iletişim: ad-soyad, e-posta adresi, (varsa) telefon; hesap açılışı ve destek talepleri.
• İşlem / müşteri işlemi: sipariş/işlem numaraları, ürün ve plan bilgileri, ödeme ve faturalamayla ilgili teknik ve hukuki zorunluluk kapsamındaki veriler.
• Ödeme verileri: Ödemeler, ödeme hizmeti sağlayıcısı (PayTR) üzerinden yürütülür. Kart/banka bilgileri Şirket veritabanında saklanmaz; ödeme altyapısı tarafında işleme tabi olabilir.
• Teknik veriler: oturum/çerez, günlük (log) ve güvenlik kayıtları, cihaz ve bağlantı bilgileri (özet düzeyde), hizmet operasyonu ve meşru menfaat kapsamında.

Veriler; web sitesi, mobil/istemci uygulamaları, e-posta, destek kanalları ve sözleşmeye konu hizmetin ifası kapsamında otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir.

3. İşleme amaçları

Kişisel verileriniz örneğin şu amaçlarla işlenebilir:

• SaaS/ürün hizmetinin satışı, kurulumu ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerin ifası
• Kullanıcı hesabı oluşturma, kimlik doğrulama ve güvenlik
• Ödeme entegrasyonu ve fatura/muhasebe kayıtlarının yürütülmesi (mevzuata uyum)
• Müşteri desteği, bilgilendirme ve (ayrı onay/izin varsa) pazarlama
• İstatistik, raporlama, denetim, uyuşmazlık yönetimi ve hukuki taleplerin cevabı
• Yetkili idare/kurum taleplerinin yerine getirilmesi

4. Hukuki sebepler

İşleme faaliyetleri; KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat, açık rıza ve/veya kanunda öngörülen diğer hukuki sebeplere dayanabilir. Özel nitelikli veri işlenmesi söz konusu ise, kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde hareket edilir.

5. Aktarım

Veriler, hizmetin ifası ve mevzuat gereği, yurt içinde / gerekirse yurt dışında; sunucu/barındırma, e-posta gönderim, ödeme hizmeti (PayTR), muhasebe, hukuk ve danışmanlık, IT güvenliği gibi tedarikçilere, KVKK'ya uygun sözleşmeler (ör. veri işleme) ve yasal şartlar çerçevesinde aktarılabilir. Ödeme işlemlerinde, saklama süreleri ve asli işleyen/alt işleyen ayrımları ilgili hizmet sağlayıcının açık metinleri kapsamındadır.

6. Saklama süreleri

Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın öngördüğü azami süreler boyunca, ardından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

İlgili kişi olarak, KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, itiraz etme, zararın giderilmesini talep etme gibi haklara sahipsiniz. Taleplerinizi connect@vegatekno.com adresine iletebilirsiniz. Talepler, kimlik teyidi ve yasal süreler çerçevesinde sonuçlandırılır.

8. Güvenlik

Şirket, kişisel verilere yetkisiz erişimi, kaybı veya ifşayı engellemek için teknik ve idari tedbirleri uygulamakla yükümlüdür; ağ ve uygulama katmanlarında sektörle uyumlu önlemler alınır.

9. Başvuru yolları

Şikâyet ve taleplerinizde öncelikle bize ulaşmanız; çözülememesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu nezdinde başvuru hakkınız saklıdır. Güncel başvuru usulleri için resmi mevzuat ve Kurul duyuruları takip edilmelidir.

10. Metnin güncellenmesi

Bu metin, hizmet kapsamı, mevzuat veya operasyonel gerekliliklere göre güncellenebilir. Önemli değişiklikler, makul yöntemlerle duyurulabilir.